『そこにさぁ、佐藤さん居る?』 店にかかってきた
電話で
第一声に
こう言われたらどうですか?
『ハァァァ!?』
って言いたくないですか?
まァ、
クレームにしたくは無いので
とりあえずもう
一度聞き返しました。
すると、
客『だからぁ、店に佐藤さんが居るか
聞いてみて欲しいのよ!』
TAMA『はぁ...。少々お待ち下さい。』
電話を
保留状態にし、
2,3分、
時間を置いてから
TAMA『居ません。』
ガチャ!ツー、ツー。
で、おなじみのTAMAです。
以前の
職場である
百貨店だったら
放送係の方に
連絡したりと
対応したでしょうが...。
ここはドラッグストアーですよ。
そこまで、面倒みきれませんよ!
大体、佐藤さんが居たらどうすんの!?
電話を替われ。とでも言うんですか?
店の
電話を
私物化する気か?
そんなに重要な用事なら携帯電話を持たせろや!
経済的に苦しいなら糸電話でも持たせろや!
それが恥ずかしいなら
テレパシーで何とかしろやァァァ!
※ 接客業の方から批判が来そうなので
取りあえず弁明を.......。
ワタクシの持論はこうです。
百貨店やアパレルは単価が高い。
↓
全国どこでも同じ物が大体同じ値段で買える。
↓
ならば、接客力で買ってもらう。
故に接客が重要。
ドラッグやスーパー、コンビニは単価が安い。
↓
全国どこでも同じ物が買えるが値段は違う。
↓
ならば、価格を下げる、もしくは客数を多くさばく。
故に価格を下げる力。もしくは客数をさばくスピード
が重要。
だと思っていますので、接客は最低レベルです.....。
結局は
自分自身に余裕が無いんでしょうね......。
ダメだァ........。
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