アパレルで働き始めてからのジンクスなのですが、
『この洋服を着ている時は売れる！（勝負服）』
といったもので売上を確実に取りたい時は
勝負服を着て売り場に立っています。結果的に
売れない日もあるので、売れなかった時点で
その勝負服はただの服になります.....。
今までにどれくらいの勝負服があった事やら...。
同様に売れる販売員の個人的な定義（こじつけ）が
ワタクシありましてフリスクを常に持っている人
は売れる販売員だ！と思っています....。
何故なら尊敬する先輩の販売員が常に持っているから
だったのですが、先輩いわく理由があるらしく
先輩『常に接客をしていて、喋りすぎるから
口が乾くだろ？でも水を飲みに行く暇もないから
フリスクでツバをだして、口を潤すんだよ。』
ただ好きなだけだと思っていました...。納得です。
売り場に白い粒が一杯、落ちていても構いません。
あんたがNO.1だよ！（たまには掃除してください）
ちなみにワタクシもフリスクは常備していますよ。
ただ、不思議な事に口が全く乾かないんですよ...。
（暇すぎて）


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最近の若い者は....。
なんて言葉を吐き出したい今日この頃です。
高校生の二人組みの来店でジャケットを試着
したのですが....。


TAMA『こちらのジャケットは少しストレッチも
入っていますので着やすくなっているんですよ〜。』


高校生A『ああ！ジャケットだけにね！』


高校生B『げひゃひゃひゃ！（笑）』


TAMA『？？？？』
（⌒ー⌒） ナニイッテンダコイツラ


ストレッチだけにね！だったらまだわかるのですが....
意味がわかりません....。笑いのツボもわかりません。
もしかしたら彼らなりの高度なボケでワタクシの
ツッコミ待ちだったのかもしれませんね。


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帰りの電車内で明らかにワタクシを見て
ニヤけている人やヒソヒソと喋っている
人がいてモノ凄く不愉快でした....。
『なに見とんじゃい！ボンクラ共が！』
てなことはまず言えないので、寝たフリをして
駅に着くまで我慢の子でした...。（超チキン）
そして、ようやく家にたどり着いた時に
理由がわかりましたYO....。
職場からずっとネームバッチを付けっぱなしでした！
『自分TAMAです！』ってずっと言ってる様な状態ですね
そりゃあ、ニヤけますわな....。
ものっそい自己主張の強い人みたいですね...。
接客業の人は意外と同じような事あったりしません...？


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飲んだくれてます。ジャックダニエルが
激うまいっす！もうフラフラです....。
オカンがスイートポテトを作ろうとしています
イモをこす作業はメンどくさいのですが
何故か手伝わされております....。
そこまでして作らんでもいいのですが....。
（BGMはニルバーナ）
カートコバーンかっけいい！！
（本日はあぱれる販売とは全く無縁で失礼します
だって飲んでるんだもん。....ごめんなさい....。）


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ちょっと前は『KANI』と大きく書かれた
ジャージを着ている半端なヤンキーが
多かった気がしますが、
正直なんと読むのか知らずにそのまま
『カニ』と読んでいましたが
実は違くて『KARLKANI』と言うブランドらしく
『カールカナイ』と読むらしいです....。
知らずにカニジャージと馬鹿にしていました
今日、街で久々にカニジャーを見かけたので
書いてみました。
（無知なアパレル販売員で失礼します...。）


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アパレル業界だけではないですが、
大きなお店、売れているお店は
在庫の量が多いですよね〜。そうなると
在庫の整理だけで１日終わる時があります。
たいていは交代で行うのですが（店長以外）
ちょうど、人手が足りない時期だったので
下の子に１人でやってもらっていました。
何時間か過ぎ少し手が空いたので
手伝いに様子を見に行ってみると....。
なんと奴は寝ていました！
TAMA『何やってんの！？』
寝る子『うっ...。』
TAMA『仕事なめてんの？』
寝る子『ちょっと、寝むたかったんです！』
逆ギレか？ホント久々に腹がたちましたよ...。
明らかに自分が悪いくせに
何故、第一声で謝らないのでしょうか。
接客業の場合クレームなどの対応は自分が
悪くても、悪くなくても必ず第一声で
『申し訳ございませんでした。』
が無いと後々大クレームに発展するので
こういう販売員（寝る子）は居ない方がいいですね。


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『インクタグ』って知っていますか？
人によって呼び方が違うのですが
高額商品などに付いているプラスチックで
できているタグの事です。
（磁石のような物でしかはずせない）
これって昔は色の付いた液体が中に
入っていて無理やりはずそうとすると、
液体が服についてしまうという物でした。
しかも、その液体のニオイがとにかく臭い！
過去１年間の思い出を忘れてしまいそうな
ニオイがします！(*ノ_<*)クサイヨ....。
レジでインクタグをはずすのですが、
当時なれていなかったワタクシはもたついて、
結局、力ずくではずした為お客さんの目の前で
液体を撒き散らしてしまいました.....。
幸いお客さんにはかからずに済みましたが、
しばらくの間レジからニオイがとれず....。
当分はレジをやれ！と当時の店長に怒られてしまいました...。


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小さな悩みがモリモリとあります。その中の１つです。
ワタクシの働くショップの近くの
店長さんが離婚されました....。
人の家庭の事なので正直どうでも良かったり
しますが、一つ問題があります。
店長さんは女性なので苗字が旧姓に戻ります
今まで『田中さん』だったのが『佐藤さん』
に変わってしまいます...。（仮名です）
正直、呼びづらいです...。下の名前で呼ぶ
ほど仲が良いわけでもないので今は

『あの〜』『ねぇ』

『佐藤さん（極力小さい声で）』

もしくは『....さん！』あたかも佐藤と

言ったようなフリして

実際は『さん！』としか言わない方法です。

なんか気まずくてあまり話しかけられないですね.....。


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コーラを冷凍庫で凍らせたらすげぇクール
などとトチ狂ってやってみたら破裂して
冷凍食品コーラまみれ...。TAMAです。
明日が休みなのでプチ狂いです。
（軽く一杯飲んでます...。）


つまり、試着の前には財布の中身をなるべく
確認してくださいってことです。
試着室から出てきたお客さんが困り顔で
お客『事件です....。財布に金がありませんでした』
TAMA『あっ...。そうですか。では又の機会にでも。』
もう、それしかいいようがありませんでした。
結局、炭酸系は凍らせるなって事ですな。


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ものすごくやってみたい事があります。
お酒飲んで販売をする！
あこがれます....。いつも以上に
口がまわるだろうし売れる気がします。
実際にはできませんけど...。ただ、
これを実行した人はいます！ワタクシが
高校生の時にバイトしていた靴屋さんでは
正月は元旦から開店なのですが閉店時間が
５時と言う半端な営業をします。しかも
店長から社員からパートさんまで全員飲んでます！
その当時はワタクシは酒のうまさなどは全く
わからなかったので飲む事を拒否していましたが
（内心なんてダメな人間達だろうと小馬鹿にしてました）
今現在オトナになるとなんと勿体無い事をしたのだろう。
とにかく今はやってみたくてたまりません！
でも、やっぱりダメかな.....。






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自宅から割と近い所のショップが閉店セール
をしています。.....６年前から。
なんで閉店するのにアルバイト募集しているの？
なんで閉店するのに大量の納品が来ているの？
そんなこんなで今日も閉店する気配は無い！
一体いつまで閉店セールを続けるのでしょう。
と、思い悩むのは嫌なので直接聞いてみました。
TAMA『いつ閉店するんですか？』
店員『へ？毎日、閉店してますよ。』
.....理解できましたでしょうか。
つまり、２４時間営業ではないので８時や９時で
１日の営業は終わります。そこで１回
お店を閉めますよね？それがそのお店の
閉店セールの正体だったのです！
....まあ、詐欺とは言わないのかな....。（；´ω｀）


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女性は当然知っているかと思いますが
女性が被り物（Tシャツやニット等など）
を試着する時には『フェイスカバー』を
つけて頂いています。これは女性の化粧
が洋服に付かない様にするのに必要なのですが...。
TAMA『フェイスカバーをお持ちしますので少々
お待ち下さいませ。』
お客『ああ〜。いいわ！無くても大丈夫よ。』
TAMA『いえ、すぐにお持ちしますので...。』
お客『あたしがそんなに厚化粧だと言うの！』
....ええ、思ってますね！と言いたかったのですが
そんな事言えませんので何とかしてなだめました。


しかし、化粧などが付いてしまっても絶対に
買いませんからね....。せいぜい
『あら、ごめんなさ〜い。』で終わりでしょ...。
常々、思っているのが洋服って軽く見られがち？
車の試乗は細心の注意を払ってするくせに、
洋服は汚そうが、グチャグチャにしようが、床に
落とそうが大して気にしていないのかなと....。
商品を購入するまでは『売り物』なのですから
もう少し大切に扱って欲しいかも....。
（全員では無くてもこういう人がいる事は事実です）


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働きアリは全部のアリが働くと思いますか？
答えは『いいえ』です。一つの巣の中にいる内の
１割か２割（アバウト）のアリは働かないそうです。
では、働かないアリを人間の手によって排除
したら全部のアリが働くので効率的じゃない！
実は違うのです...。全部が働くアリだったにも
関わらず、また全体の１割か２割が働かなくなる
そうです....。これって....
人間社会においても同じような事がおきませんか？
働きが甘い奴が退社しても次に同じようにグズグズな奴が
入社したり、既存のメンバーが働かなくなったりとかね。



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ワタクシが姉を嫌いな理由の一つとして
『おまえは雨にぬれた犬の匂いがする』
と昔に言われた事です...。こんばんわ。TAMAです！
接客業をした事のある方は経験ある事かも
しれませんが、今日コンビニで買い物していたら
店員が入店してきたお客さんに
『いらっしゃいませ〜。』と言った。
すると自分も自然に
『いらっしゃいませ〜。』とかなり大きな声で
言ってしまいました。（うちのショップでは
誰かのいらっしいませが聞こえたら必ずリピート
して言うと決めていますので....。）
しかも、その後に笑うならまだしも痛々しい人
を見るような目で見んといて！
ピザまんを頼みづらくなるっしょ...。



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女子高生のファッションは今は知りませんが
昔は大体が同じ格好していましたよね。
バーバリーのマフラーやラルフのベスト
ルーズソックス、わかめちゃん級のミニスカート
等ですが....。個人的には皆同じでツマランと思うのです。
百歩譲ってブランドの商品はまだ良いとして、
ルーズソックスって雨の日はド汚ねぇでございます！
ミニスカートもいきすぎるとアホの子みたいだし...。
もう少し他の人と違ってもいいし、センスが悪くてもいいから
自分自身が良いと思う服を選んでみたら如何でしょうかね〜。
余談ですが学生時代に女の子に告白をしようとして
『おまえのソックタッチになりたい！』と
言い放ち周りの空気を凍てつかせたK君お元気ですか..？
あれはマジなの？ウケ狙いだったの？


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人から見た自分のイメージを知っていますか？
ワタクシの働く百貨店には社員食堂があり、
大体においてそこを使います。（安いし、うまい）
さて、今日はラーメンでも食べるか〜。と思い
並んでいました。そして自分の番になった時に
急におばちゃんがこう言った！
おばちゃん『ゴマ好き？』
TAMA『はぁ？』(°Ｏ° ;)
おばちゃん『ゴ･マ･好き？』
TAMA『はぁ....まぁ....。』（＿´ω｀）
おばちゃん『だと思ったのよ〜！ゴマが入っている
メニューの時はいつも来るから今日も来ると思ったの！』
TAMA『ははは....（苦笑い）。』
そして、明らかに前の人よりも多くゴマを投入し、
むしろこれはゴマラーメンだったのよ！と言うシロモノ
に変わり果てて目の前に登場した。（実際は塩ラーメン）
偶然ゴマの入った物を２日続けて頼んだだけなんです...。
それだけで、おばちゃん達の中ではゴマの人呼ばわりです。
しかも、これからゴマの入ったメニューの時は必ずそれを
頼まなければイケナイ空気なんでしょうね...。/(・。・) ごまくれ
とんでもないイメージついたもんですわ....。（；´д｀ ）はぁ..
（全然アパレルとは関係無い話で失礼しました。）


↓ワタクシのイメージ画像....。

主婦層が多い売り場での事です....。
この客層で接客において重要なのが
話を聞いてあげつつも、どうにかして
自社の服の話に持っていけるかです。


主婦『...でね。この間どこどこに行って...』
TAMA『へぇ〜。そうなんですか〜。あそこにも
うちのブランドあるのご存知でしたか？実は
今、新作入荷していて...うんたらかんたら』


どこかで区切りをつけないと永久に
彼女達のお話が続いてしまいます！


しかも、話の内容が不幸自慢のようでして...。
主婦『あら、風邪ひいたの？』
TAMA『そうなんですよ〜。のどが痛くて...。』
主婦『あたしもなのよ！のどと頭が痛いの。』
TAMA『しかも、身体中あちこち痛くて...。』
主婦『あたしも最近、肩と腰が痛いのよ!』
TAMA『胃が痛いんです...。』
主婦『あたしは胃潰瘍でね!』
TAMA『口内炎ができちゃって....。』
主婦『あら、あたしは口腔ガンができたのよ!』
まあ、ここまで極端なことは言いませんが
『自分の方が大変なの！』と言いたいのでしょう。


↓今日のオサレアイテム

我が社の営業は腐れです！
仕事は出来ないくせに販売員を
喰らいまくりです！しかも、
その話を教えてくれたのが他のショップの
販売員なのです。つまり他のショップの
販売員も喰らいまくりなのです。（仕事しろ！）
まあ、我が社の営業は販売員あがりが多いので
口がうまいんですね....。そこに新人や
ちょっと隙のある方が突っ込まれてしまう
所なのですけど....。
お願いですから自社の販売員を喰い散らかすのは
止めてください！つーか、仕事してください！
（アパレル以外でもよく聞く話ですが....。）



↓今日のオサレアイテム

２００７年問題とか騒いでいますね〜。
アパレル業界でも団塊の世代に向けた
ブランドを立ち上げたりするなどしていますが、
実際の所どうなんでしょうね？売れるの？
個人的な見解としては厳しいと思ってます。
何故なら団塊の世代といわれている人達は
良い意味でこだわりを持っていて、
悪い意味でひねくれている。からです。
例えば....。
TAMA『凄くお似合いですよ〜。』（⌒_⌒）ニコニコ
団塊『う〜ん....。』（￣〜￣;）マヨウナ・・・
TAMA『こちらの商品はとても人気なんですよ。』( ^ー゜）b　決まり？
大体８割ぐらいの方が『人気』とか『売れ筋』
の言葉に弱く購入していただけますが...。
団塊『人気？じゃあ、他のにするよ。』
(ノ-_-)ノ ~┻━┻ いらん！(°Ｏ° ;) ゲッ！
と、ほとんどの方が嫌がります。（若い方でもいますけど）
よって、団塊の世代向けなんて謳ってしまうと
反発して買わないと思いますけどね.....。
（我が親も団塊世代ですが、ストレッチの物は着ない
とかサイズはSしかダメとか、変なこだわりを持ってます。）


↓今日のオサレアイテム

遠くの方からズシズシとカップクの良い男性が
歩いてきました。
うちの店にくるのかな〜。サイズ無いな〜。
と思っていたら...。馬鹿でかい声で男性が
カップク『俺が着れるサイズある？』
TAMA『普段着ていらっしゃるサイズはおいくつですか？』
カップク『４L！』
TAMA『申し訳ございません。当店では２Lまでの
サイズ展開になってしまいます....。』
カップク『だよな〜。既製服だとねえんだよな〜。』


この後、話を聞いていると服は全てオーダーメイドで
作ってもらっている事とオーダーメイドだと金がかかる
という事を熱く語られてしまいした。そして、最終的に
大量にグッズや小物を買っていってくれました！
TAMA『ありがとうございました！』
カップク改め太っ腹『おう！また来るわ！』


そして、仕事が終わり近くのお店の店員と話していると
太っ腹さんがその子の店にも来ていた事がわかりました。
その子いわく『散々しゃべって何も買わないんですよ〜。
ホントに最悪ですよ〜。太ったもん勝ちじゃねぇ！
って感じですよ。あの、デブっつーかでぃぶ。』
.....販売員によってうける印象って随分違いますね。
ワタクシの場合。カップクの良い→太っ腹
その子の場合。　デブ→でぃぶ




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皆様は最近　クック（靴）を買っていますか？
この間、知人の付き添いで靴屋に訪れた時の事
知人（オス）は足がでかく、大体は
２７CM以上の靴をはいているそうです。
店内を色々と物色し、目当ての靴があったので
店員さんにサイズを出してもらう事に....。
知人（オス）『すいませ〜ん。これのサイズありますか？』
店員（メス）『ちょっと、お待ち下さい！』
と、言い残し裏へ行ってしまわれた...。
感じ悪いな...。待つ事５分。店員さんが持ってきたサイズは
『７』と箱に大きく書かれた物でした。
知人（オス）『ふっ！はっ！。全然ダメだ...。』
店員（メス）『....今、あるサイズはこれが
１番大きいんですよね...。』
TAMA『仕方がないから、諦めな。』

お気づきでしょうか？『７』はUSサイズで
日本サイズにすると約２５CMなんですね〜。
履けるわけねぇぇ！(≧∇≦)キャッキャッキャ
実は知ってましたけど付き添いが面倒になって
しまいサッサと帰りたかったのです！
（；´д｀ ）マジでだりぃ...。
それにしても平然と間違えたサイズを持ってくる
店員さんもある意味凄いね....。


↓今日のオサレアイテム

いつも読んで励ましのコメントをくれる皆様
ありがとうございます！
今日ははぁあ　さんからのコメントに対するリターンです。
到底面白くは無いので読まないほうが良いかと...。
以下リターンコメント。


確かにこのブログ見ても仕事してないダメ販売員ですが、
仕事してないわけではないのですよ....。

　　　　　続きを読む

お客様『何時までですか？』
TAMA『営業時間は８時までです。』
（この時すでに８時１５分）


『じゃあ、平気か。』と言いつつ店内へ入るお客様
あなたはキ○ガイですか？コノヤロー。
ええ...。確かに売上は取りたいですが、
安い給料で、しかも残業代がでない会社
ですから閉店したらサッサと帰りたいんですよ。
（泣きたくなるほどアパレル販売員の給料は安い！）
それに、ワタクシには帰りを待ってくれている
友（酒）がおりますので....。（ノ_・。）さみしい...。



↓今日のオサレアイテム

大した事は無いですよ.....。
ただ、左目の下部がピクピクと無駄に
ケイレンするだけですから....。


１.ただの眼精疲労っす！
２.そいつは、仕事のストレスだ！
３.ある意味、仕事のストレスじゃん？
４.やっぱり、仕事のストレスだね！


いろんな意見を頂いた結果
これはストレスだと決定しました！
（知人の皆様かまってくれて有難う...。）


毎度アパレルに関係無い事でゴメンナサイ。
ワタクシ酒がはいると仕事の事は忘れるように
プログラムされておりますので....。
（本日はお休みなのです....。当然飲んでますが
何か問題でも？）(=^〜^)o∀ウィー



↓今日のオサレアイテム

不況でどんどん厳しさが増すアパレル業界
どんな販売員が好まれるのでしょうか？
笑顔が良い、センスが良い、口が達者、
等など。いろんな答えがありますが
うちのショップ近くのメンズブランドで働く
萌子ちゃんはとても人気者でございます！
何故なら彼女はとても滑舌（かつぜつ）が悪く
舌ったらずな喋り方をしますので...。
（例）萌子『...と言うわけなんれすぅ〜。』
『です』が彼女が言うと『れす』になり
語尾に小さい『ぅ』がつき、必ず最後が
『〜』←のようにのびます。
だから男性は『萌えぇぇぇ！』って思うらしいんれすぅ〜。



↓今日のオサレアイテム

振られるって言うと告白して
振られたみたいなイメージかもしれませんが
アパレル業界ではお客さんに
逃げられる事を振られると言います！
しかし、恋愛も接客も振られてナンボ
でそれによって成長していくのが
販売員なんですわ！
いまだに振られすぎですがね....。
（恋愛も接客も。）



↓今日のオサレアイテム

『イマジン　フォ〜　ザ　ピーポ〜♪』
（想像してごらん）
白地に黒のストライプ柄のシャツと
インナーが黒地に白のボーダーTシャツ。
超ハイセンスなショップスタッフAO君のご出勤！


TAMA『何？それは何をねらっているの？』
AO君『え...？何がすか？』
TAMA『いや...人のファッションセンスを
どうこう言いたくは無いんだけど....
それはどう見ても無いと思うよ。』
AO君『え〜...。ショックっす。』
TAMA『こっちが一番ショックだよ！
うーん...。ハシゴかなぁ？もしくは
適当な人が作ったあみだくじ柄と呼ぶよ
いや、いい意味でね。』
こんなファッションセンスを持つ人間が
アパレル業界で働いていたりします....。


↓今日のオサレ（？）アイテム

本日は凄いお客が来ました！２人組みで
いかにも気の強そうなS子とおどおどした
感じのM美と勝手に名付けました。
店内は日曜日という事もあり、込みあっていて
誰もSMコンビには接客がつけない状態でした
以下が二人の会話内容....。
S子『ねぇ！何！？何待ちなの？』
M美『え...店員さん忙しそうだし....。』
S子『は？あんたそんな事言ってたら永遠に
買えないよ！』
M美『ウン...。でも、他の人に悪いし..。』
S子『....はあ。』（あきれたような仕草で）
M美『...わたし自分のこういう所も含めて
嫌いなんだよね.....。』
S子『わかるわぁ〜。あたしもあんた嫌いだし！』
こんなでも友人と言えるのかなと思いましたが
SとMで考えれば納得できる（？）かなと....。


↓今日のオサレアイテム